輸入ペット用品マリブドッグマーケット 利用案内

ご注文方法
○ホームページで、24時間365日受け付けています。
○ファックス、メール、お電話でも可能です。

お支払い方法
クレジットカードのお支払、代引き、銀行振り込み(前払い)、コンビニ後払いからお選びいただけます。

クレジットカード
マリブドッグマーケットでは、クロネコヤマトの決済システムを採用しています。

クロネコwebコレクト

高度なセキュリティシステムSSLにより、安心確実にご利用いただけます。
以下のクレジットカードがご利用になれます。

クロネコwebコレクト クレジットカード払い


代引き
8,000円以上のご注文で代引き手数料無料です。(8000円未満の場合は324円の代引き手数料がかかります)

銀行振り込み(前払い)
○みずほ銀行、ゆうちょ銀行、楽天銀行いずれか銀行をお選びいただけます。当店口座へお振り込みください。
(口座番号等は、ご注文確認メールにてご案内させていただきます)
○お振込み確認後、商品を発送させていただきます。
○お振込み手数料はお客様でのご負担にてお願いいたします。
○ご注文後7日以内にお振込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご注意ください。

コンビニ後払い
NP後払い
コンビニ後払いがご利用になれます。
商品発送後、お振込み用紙を「ネットプロテクションズ」様より郵送にて一週間前後でお届けします。
※商品より先に到着する場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。
○216円のご利用手数料がかかります。
○お近くのコンビニの他、郵便局、銀行にてもお支払いいただけます。

配送について
マリブドッグマーケットは、クロネコヤマトまたは佐川急便の宅配便を利用しています。

○お買い上げ商品代金の合計が10,800円以上(税込)で、送料無料サービス(1ヶ所、1個口分)。

○送料の基本料金は、650円
北海道、四国・中国、九州へは、プラス200円、沖縄へは、プラス400円でお届けいたします。
詳しくは、こちらの表をご参照ください。
http://www.malibudog.net/help/

○お届け日のご指定は、3営業日以降の日時をご指定願います。

○すべてのお届け品は、追跡可能。
配送伝票番号は、発送のお知らせメールでご連絡いたします。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/

○配送は日本国内のみとさせていただきます。



ご返品について

《ご注文した商品と異なる商品が届いた場合、および汚れ・破損品等の不良品》
商品は万全の注意をもってお届けしておりますが、万が一の場合、大変お手数をおかけいたしますが、
商品の到着後7日以内に、お問い合せページから、ご連絡くださいますようお願いいたします。

※送料は当店にて負担させていただきます。
※お取替え品をお届けの際に、ご返品いただく商品を、宅急便にて引き取らせていただきます。

※なお、商品到着より7日以上経過した場合は、勝手ながら返品・交換いたしかねますので、商品到着の際は、早めのご確認をお願いいたします。


《お客様のご都合で返品・お取替えをご希望の場合》
商品の到着後7日以内に、お問い合せページから、ご連絡ください。

※サイズ交換の場合、改めて送料・振込み手数料などのご負担をお願いいたします。

※お客様のご都合でキャンセル・ご返品される場合は、送料・振込み手数料等をお返しする代金より差し引かせていただきます。

※10,800円以上お買い求めの場合にサービスさせていただいた送料および代引き手数料(8,000円以上お買い求めの場合)は、キャンセル・ご返品の場合は、この送料についても、差し引かせていただきます。


《商品発送後のキャンセル》
商品発送後にキャンセルいただきました場合は、「返品」と同様にさせていただき、送料、振り込み手数料、
代引き手数料等を、お返しする代金より差し引かせていただきます。


※商品出荷後、お客様が長期不在で受け取りいただけない場合は、再配達の往復費用(お届け先最寄の営業所からの返送分+弊社からお客様へ再配達分)は、お客様のご負担とさせていただきます。

※代金引換をご利用の場合、配達時の受取拒否はご遠慮ください。必ず一度お受け取りいただき、返品のご意思をご連絡いただいたうえでご返送下さい。ご返送にかかわる送料等はご負担願います。


《返品・お取替えをお受けできない商品》
※一度ご使用になられた商品(衣類の試着を含む)

※お届け時の状態と異なる場合
(キズ・汚れ・着毛、パッケージやタグ・説明書などが揃っていない場合)

※お届けから7日間以上を経過した商品

ご返品につきましては、より正確な記録のため、できましたら、記録に残るメールにてのご連絡をお願いいたします。


通信販売では、お手にとってご覧いただけないため、サイズの違いやイメージの違いがおこることもあります。マリブドッグマーケットでは、お客さまがご満足してお買い物いただけますよう最大限を尽くします。ご質問、ご相談など、何なりとお申し付けください。