よくあるご質問    特に多かったご質問のみ掲載いたしました。これ以外につきましては、別途お問い合わせください。

Q 首輪のサイズの測り方がわかりません。

A 愛犬の首回りを巻尺などで測ってください。ぴったりの実寸サイズより、
人間の指がギリギリ1~2本入るくらいを目安にお選びいただくと
最適な首輪のサイズがわかります。
なお、犬種により目安はありますが、個体差があるので、
首輪のサイズは、一概には決められません。

Q アレルギーが心配です。

A マリブドッグマーケットでは、フードは扱っていませんが、
おもちゃや首輪など、アレルギーフリーな商品を揃えています。
たとえば、首輪であれば、Earth Dogがおすすめです。
天然の麻素材を100%使用しているので、化学繊維のアレルギーで悩む犬に最適です。

首輪のほかにおもちゃでもHarry Barkerなどは、天然素材のボール、
アレルギー素材を使わないフードボウルなど、環境を考えた商品づくりで有名です。

なお、アレルギーには個体差がありますので、必ずしも、すべてのワンちゃんの
アレルギーに対応できるとは限らないことを、あらかじめご了承ください。

Q  輸入品しか取り扱っていないのでしょうか。

A マリブドッグマーケットの商品は、海外からの直輸入の首輪、リード、おもちゃ、
そしてオーナー用のアクセサリーなどが中心です。
いずれも、アメリカなどからの輸入によっています。

海外からの直輸入犬グッズを販売している理由は、デザインや機能と値段のバランスがとれているからです。
国産品でもいいものはあると思いますが、首輪、リード、おもちゃなど、
デザインやカラーリングのセンスなどの点で、マリブドッグマーケットが
自信をもって皆さまにおすすめできる商品にめぐり合えていないのが現状です。

今後、国内製品のなかでも、おすすめした犬グッズがありましたら販売を検討していきたいと思います。

Q ロゴが気に入ったのですが、オリジナルグッズの販売予定はありますか?

A ありがとうございます。
ロゴのデザインは、外資系の広告代理店のアートディレクターに依頼して作成しました。
Dean and Delucaのような、アメリカのプレミアムブランドをイメージしてデザインしています。
マリブドッグマーケットが、たんなる犬用品の販売だけでなく
みなさまの犬との生活を豊かにするお手伝いをしたいと考えたからです。

現在、ロゴを活用したオリジナルデザインの商品は、計画しておりますが
もう少し先に実現となる予定です。
制作が正式に決まりましたら、このホームページでご案内いたしますのでよろしくお願いいたします。

Q クレジットカードの決済がうまくできません。

A メールまたは電話にてお問い合わせください。改めて決済にご利用できるリンクをメールにてお送りします。

Q 輸入品は、値段が高いのでしょうか。

A  いいえ、決してそうではありません。
ただし、日本のディスカウントストアにあるような価格の商品が、そもそも少ないのかもしれません。

マリブドッグマーケットは、首輪、リード、おもちゃなど、
できるだけ質がよくいつまでも楽しめる商品を取り扱いたいと思っています。
犬グッズといえども、消耗品と割り切ってしまうのでなく、
愛犬との大切な思い出を作っていくもの、と考えたからです。

そのため、同様のクオリティの商品を日本で探したとすると輸入品はむしろ割安だと思います。
少し値段が高く感じるのは、日本には、そもそも輸入品のような
品質の犬グッズが少ないせいではないでしょうか。

いいものを大事に使いたい、と思われる方には、
結果として長持ちする輸入品の方がお得になると思います。

Q 送料をもう少し安くなりませんか。

A マリブマーケットでは、安全、安心にお届けをするため、
クロネコヤマトの宅急便を主に利用しています。
追跡が可能なこと、保険がついていることに加え、
正確で多くのお客さまから高評価を得ているクロネコヤマトの宅急便を選びました。

今後も、よりフレキシブルでリーゾナブルな送料体系をつくれるよう
検討を重ねていきたいと思っておりますが、あくまでも安全、安心なお届けを
最優先していきたいと思っております。
ご了承くださいますようお願いいたします。

Q ファックスで注文できますか?

A 基本的にはウェブサイトのカートによるご注文をお願いしておりますが、
ご希望に応じ、お受けいたします。

メールまたは電話にて、その旨をお伝えください。ファックス番号をご連絡いたします。